Неисправности котлов Навьен — коды и ошибки 02, 03, 10 и другие, причины и методы устранения

Главная / Газовые котлы

Назад

Опубликовано: 26.03.2020

Время на чтение: 5 мин

0

11400

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

• 1 Причины неисправностей котлов Навьен
• 2 Самодиагностика котлов Навьен
• 3 Коды ошибок и как их исправить 3.1 Ошибка 03
• 3.2 Ошибка 02
• 3.3 Ошибка 10

Особенности конструкции

Устройство котла

Чтобы привлечь внимание покупателей, корейский производитель разработал совершенную конструкцию газового агрегата, свел к минимуму количество поломок и выпустил свой продукт по относительно невысокой цене. Одним из преимуществ газового агрегата считается понятная и подробно расписанная инструкция, что существенно упрощает настройку выбранного режима.

Таких же принципов фирма придерживается и в установке системы электронного управления, в регулировании остальных параметров.

Об универсальности газового котла можно судить по его рабочим способностям:

1. Схема регулировки с чипом-микропроцессором позволяет и защищать, и сглаживать броски напряжения в сети электропитания. В случае изменений действующих параметров, электронная система способна поддерживать режим для полноценного функционирования всех комплектующих агрегата, что положительно влияет на эксплуатационный срок службы прибора. А также схема регулировки позволяет избежать возможных неисправностей при ложных включениях датчиков. Такая особенность электронной системы имеет особое значение для работы оборудования, учитывая нестабильность напряжения в энергосети и отклонения его в широком диапазоне.
2. Конструкция газового котла разработана с учетом возможного падения показателя давления воды до 0,1 бар. Это позволяет свести к минимальному показателю блокировочные действия и поломки прибора, что идеально подходит для его монтажа на верхних этажах здания.
3. Котел Навьен способен нейтрализовать возможные неисправности, вызванные уменьшением давления подачи до 4 мбар, что критично для нормального функционирования многих современных систем, оснащенных электронным управлением.
4. Благодаря конструктивным особенностям газового прибора Навьен, система отопления не будет промерзать даже во время прекращения подачи газа. Чтобы не допустить включения аварийного режима при понижении температурного режима теплоносителя ниже 5 градусов, а также невозможности произвести поджиг горелки, был предусмотрен встроенный насос для принудительной и непрерывной циркуляции воды.
5. Есть двойной теплообменник для раздельного нагрева горячей воды и ятеплоносител , что весьма удобно (можно по желанию настроить предварительный нагрев воды). Простая в использовании электроника позволяет точно установить подходящий режим.

Характеристика Navien Ace ATMO и Navien Ace 20k

В котле установлен бесперебойный напряжения.

Среди продукции компании имеются двухконтурные котлы с турбонаддувом и без него. Последние относятся к линейке Ace ATMO. Они обладают теми же функциями, что и оснащение с турбонаддувом. Корейские газовые котлы Navien Ace отзывы имеют по большому счету положительные, что в очередной раз свидетельствует о качестве продукции.

Такой агрегат оснащен тем же чипом, обеспечивающим бесперебойную работу при скачках напряжения в сети электропитания, что и вышеописанные модели. Отличительная особенность устройства заключается в отсутствии турбонаддува, благодаря чему обеспечивается бесшумная работа.

Navien Ace 20k, как и прочие агрегаты корейского бренда, полностью адаптирован под климатические условия России. Устройство безотказно работает при низком давлении газа и воды, что позволяет использовать их в многоэтажных жилых домах. Это расширяет их сферу применения. Организация удаления продуктов сгорания может проводиться разными способами:

• посредством установки горизонтального (обычного) дымохода;
• при раздельной системе удаления дыма;
• посредством монтажа в вертикальном положении.

Важно отметить, что некоторые вариации оборудования от Навиен поддерживают удаленное управление при помощи телефона или планшета. является одним из крупнейших корейских производителей техники. Под брендом NAVIEN на мировой рынок поставляются газовые котлы, которые пользуются признанием и специалистов, и покупателей

При этом, корейская компания занимается производством комплектующих для систем отопления, а также смежного оборудования

Под брендом NAVIEN на мировой рынок поставляются газовые котлы, которые пользуются признанием и специалистов, и покупателей. При этом, корейская компания занимается производством комплектующих для систем отопления, а также смежного оборудования

является одним из крупнейших корейских производителей техники. Под брендом NAVIEN на мировой рынок поставляются газовые котлы, которые пользуются признанием и специалистов, и покупателей. При этом, корейская компания занимается производством комплектующих для систем отопления, а также смежного оборудования.

Модельный ряд компании достаточно широк и включает конструкции, способные обеспечить теплом и маленькие городские квартиры, и большие дома. Одним из наиболее популярных на сегодняшний день агрегатов считается котел NAVIEN ACE 24k. Этот аппарат по праву может считаться эталоном надежности и отменного качества сборки. Если вы ищете универсальное отопительное оборудование – выбор в пользу данной модели можно считать более чем рациональным и правильным.

Принцип работы котла Navien

Принципы работы современных газовых котлов практически одинаковы у всех изготовителей, различия лишь в комплектации оборудования и внутреннем расположении исполнительных механизмов. Схема движения воды в котле показана на рисунках. Котел Navien работает либо на поддержание нужной температуры в СО, когда нагретая вода с первого теплообменника прокачивается циркуляционным насосом по большому кругу, либо в режиме приготовления ГВС. Режим ГВС является приоритетным, это означает, что при необходимости подогрева воды специальный трехходовой клапан переключает циркуляцию на пластинчатый теплообменник ГВС, проток теплоносителя по контуру отопления при этом перекрывается. Сигнал на переключение котла в режим приготовления ГВС поступает от датчика протока, расположенного на гидроузле с краном подпитки.

Инструкция по эксплуатации

Эксплуатация газовых котлов Navien производится в автоматическом режиме, при котором участие человека минимально.

От владельца требуется только наблюдение за показаниями на дисплее и своевременная реакция на появление кода ошибки.

Кроме того, пользователь определяет режим работы — летний или зимний:

• Летний режим определяется только нагревом ГВС.
• Зимний режим запускает систему отопления одновременно с подачей ГВС.

На дисплее имеется кнопка с соответствующей пиктограммой (обозначение снежинки или солнышка).

Если требуется настроить температуру ОВ или иные параметры системы отопления, должен быть включен зимний режим функционирования. Регулировка температуры ОВ производится при мигающем значке радиатора.

Если он горит ровно, дисплей показывает существующую температуру. Нажав на кнопку «радиатор», чтобы значок замигал, нажимают на кнопки «+» или «-», чтобы изменить заданную температуру теплоносителя.

Значок перестает мигать через некоторое время (несколько секунд), а котел начнет греть или охлаждать теплоноситель в соответствии с полученными указаниями.

Настройка газового котла Навьен

Далее рассмотрим, как осуществить настройку газового котла Навьен Делюкс своими руками. Манипуляции производят с помощью выносного пульта, имеющего встроенный комнатный датчик температуры.

Настройка отопления

Чтобы настроить режим отопления и выставить температуру теплоносителя, следует зажать кнопку с изображением радиатора, пока на экране не появится такой же значок. Если картинка «радиатор» мигает, значит, на экране высвечивается установленная температура теплоносителя. Если символ не мигает, то высвечивается фактический уровень нагрева воды.

Для установки желаемой температуры используют кнопки «+» и «-» при мигающем значке «радиатор». Возможный диапазон находится в пределах от 40ºC до 80ºC. После настройки температуры она автоматически сохранится. Несколько секунд значок «радиатор» будет мигать, после чего на экране высветиться фактическая температура теплоносителя.

Отопление с регулировкой температуры воздуха

Для настройки желаемой температуры воздуха в помещении необходимо зажать кнопку «радиатор», пока на экране не появится изображение «домик с термометром». Он означает режим «Отопление с регулированием температуры воздуха в помещении».

При мигающем символе «домик с термометром» на экран выводится желаемая температура в помещении. При немигающем значке на дисплее высвечивается фактическая комнатная температура.

Когда значок мигает, с помощью кнопки «+» и «-» выставляется желаемый уровень нагрева в помещении, регулируемый в диапазоне 10-40ºC. После этого температура автоматически сохраняется, и значок перестает мигать.

Настройка температуры горячей воды

Для настройки температуры горячей воды необходимо зажать кнопку «кран с водой» пока в правом углу не появится аналогичный мигающий символ. После этого можно установить желаемую температуру горячей воды в диапазоне от 30ºC до 60ºC. Настройки автоматически сохранятся и символ «кран с водой» перестанет мигать.

Обратите внимание! В режиме «Приоритет горячей воды» температура нагревания воды регулируется иначе. Теперь рассмотрим, как выполнить настройку газового котла Навьен Делюкс в режиме «Приоритет горячей воды»

Для его активации зажимают клавишу «кран с водой» пока на экране не появится символ «кран и огонек». Теперь можно установить нужную температуру с помощью клавиш «+» и «-». Во время изменения температуры ГВС над символом «кран и огонек» должен мигать значок «кран с водой»

Теперь рассмотрим, как выполнить настройку газового котла Навьен Делюкс в режиме «Приоритет горячей воды». Для его активации зажимают клавишу «кран с водой» пока на экране не появится символ «кран и огонек». Теперь можно установить нужную температуру с помощью клавиш «+» и «-». Во время изменения температуры ГВС над символом «кран и огонек» должен мигать значок «кран с водой».

Режим «Приоритет горячей воды» подразумевает приготовление запаса воды заданной температуры даже в случае, если она не используется. Он позволяет подать нагретую воду потребителю на несколько секунд раньше.

Режим «Вне дома»

Режим «Вне дома» подразумевает работу газового котла только для приготовления горячей воды. Для перевода агрегата в данный режим нужно нажать кнопку, на которой изображены стрелка и кран с водой. Появившийся символ «кран с водой» на экране означает, что режим «Вне дома» установлен. Рядом с ним отображается фактическая температура в комнате.

Обратите внимание! Данный режим удобен для использования в теплое время года, когда горячее водоснабжение необходимо, а в отоплении надобности нет

Настройка режима «Таймер»

Режим «Таймер» необходим для задания времени остановки работы газового котла в границах от 0 до 12 часов. Агрегат будет работать по полчаса, отключаясь на время заданного интервала.

Чтобы установить режим «Таймер», следует зажать кнопку «радиатор» пока не появится символ «часы». При мигающем значке с помощью клавиш «+» и «-» задают время интервала. Выставленное значение сохраняется, «часы» перестают мигать, и на дисплее отображается фактическая температура воздуха.

Запуск самодиагностики

Система самодиагностики котлов Navien функционирует постоянно и в отдельном запуске не нуждается.

Вероятность отказа того или иного узла существует в любое время, поэтому датчики подают сигналы о состоянии определенных элементов в режиме 24/7, не останавливаясь никогда.

Если датчик по каким-либо причинам прекращает работать, на дисплее тотчас загорается соответствующий код ошибки. Это важная функция, способствующая сохранению работоспособности и своевременному устранению возникших неполадок.

Неисправности Navien

Газовый котел конструктивно простое устройство, но для обеспечения безопасной работы любые такие агрегаты снабжается защитной автоматикой, которая служит для предотвращения серьезных аварий при возникновении ошибок в работе. Практически все физические процессы, происходящие при работе агрегата, контролируются различными датчиками, информация с которых поступает на блок управления и непрерывно обрабатывается.

Для удобства диагностирования и устранения неполадок информация предоставляется пользователю на дисплее пульта управления в виде кодов, по которым можно определить, в какой конкретно системе произошла неисправность и какие проверки можно осуществить для ее устранения. Далее мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки котлов Navien более подробно.

Причины неисправностей и их устранение

Чтобы понять, как устранять ту или иную неполадку в газовом агрегате, необходимо знать причины возникновения неисправностей:

1. Код 01E свидетельствует о повышении температурного режима в приборе. Это возможно из-за засора в протоках, что спровоцировало их сужение, либо возникли проблемы с циркуляционным насосом.
2. Код 02E свидетельствует о наличие воздуха, о недостаточном количестве воды, повреждении крыльчатки в циркуляционном насосе, закрытом распределительном клапане, либо датчик протока пришел в негодность.
3. Код 03E высвечивается в результате проблем с датчиком ионизации, отсутствием подачи газа, розжига, при закрытом кране, при неправильном заземлении котла.
4. Код 05E указывает на плохой контакт между датчиком температуры и контроллером, либо о наличии короткого замыкания на том же участке.
5. Код 10E отображается на экране в случае выхода из строя вентилятора, а также при неправильном присоединении трубок датчика непосредственно к вентилятору. Помимо этого, засоренный дымоход, сильный порыв ветра также могут стать причинами неисправностей прибора.
6. Код 11E, как правило, высвечивается на котлах европейского производства (с соответствующими датчиками).
7. Код 13E указывает на короткое замыкание в измерителе протока отопительной воды.
8. Возникновение шума и гула возможно при плохом теплоносителе.
9. Причиной отсутствия горячей воды является клапан, который пришел в негодность. Оптимальный срок службы клапана 4 года.

Как устранить:

1. Ошибка 01E: тщательно осмотреть крыльчатку в циркуляционном насосе, для обнаружения различных неполадок; проверить сопротивление в самой катушке насоса; исследовать систему отопления на наличие воздуха (излишнее спустить).
2. Ошибка 02E: спустить воздух; проверить давление, сопротивление в катушке; не произошло ли замыкание; открыть клапан (распределительный); в измерителе протока проверить сопротивление; снять корпус датчика и почистить флажок.
3. Ошибка 03E: вычистить датчик пламени от мусора (чтобы избавиться от серого налета на электроде можно воспользоваться мелкозернистой наждачной бумагой).
4. Ошибка 05E: исследовать цепь от контроллера до датчика. Если имеются неполадки, датчик следует заменить на новый. Разъемы измерителя и контроллера нужно сначала рассоединить, а затем соединить.
5. Ошибка 10E: отремонтировать вентилятор либо заменить его; проверить соединения на трубках измерительного прибора; вычистить дымоход от всевозможного мусора.
6. Ошибка 13E: произвести замену датчика.

Избавиться от шума и гула можно, если разобрать изделие и прочистить теплообменник. Если проблема не решается, то деталь подлежит замене. Осмотреть краны, они должны быть открыты максимально. Уменьшить температуру воды.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка 03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

• E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
• E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
• E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
• E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
• Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
• Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
• Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
• Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.

Рекомендации по эксплуатации и ремонту

1. Чтобы оборудование долго и продуктивно работало можно установить стабилизатор напряжения, фильтры (газовый и водяной), магнитный либо полифосфатный преобразователь воды и т. д.
2. Устанавливать газовый котел нужно строго в соответствии с требованиями, указанными в паспорте.
3. Для устранения причин неисправностей нужно внимательно изучить инструкцию и действовать согласно ей.

Почему падает давление

Причиной падения давления воды в системе может быть только протечка. При этом, она может быть как в самом котле, так и вне его — в трубопроводах, радиаторах и т.д.

Рекомендуем: Мультифункциональный стеклопакет: что это такое, разница с энергосберегающим, отзывы

Необходимо открыть вентиль подпитки, запустить котел и тщательно осмотреть всю систему, шаг за шагом. Если протечек не найдено, надо осмотреть котел. В поисках причины следует руководствоваться скоростью падения давления.

Возможно, вода уходит в расширительный бак, в котором порвалась мембрана. Другой причиной может стать износ предохранительного клапана. Если он соединен с канализацией, то протечка будет незаметна.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В любом случае, падение давления свидетельствует о том, что она куда-то уходит. Отыскать протечку необходимо, иначе возможно намокание и разрушение конструкций дома.

Причины роста давления

Возрастание давления в котле прежде всего демонстрирует предохранительный клапан, который начинает стравливать излишки. Данная проблема нередко вводит в недоумение даже опытных специалистов.

Причина кроется во вторичном теплобменнике. Горячая вода нагревается от уже нагретой ОВ, получая энергию в пластинчатом вторичном теплообменнике. Обе жидкости обмениваются тепловой энергией, не смешиваясь между собой.

Но, если возникает свищ, позволяющий воде из системы ГВС проникать в систему отопления, давление станет повышаться, стремиться уравновеситься с более высоким давлением бытовой горячей воды.

При возникновении подобной проблемы следует заменить вторичный теплообменник, поскольку ремонт его сложен и малоэффективен.

Проблемы включения

Причин возникновения подобной неисправности может быть несколько:

• Отсутствует напряжение в сети (или слишком сильно уменьшилось, стало меньше 150 В).
• Нет газа.
• Котел заблокирован системой защиты, включившейся из-за появления критической ошибки (перегрев свыше 98°).

Возможно возникновение и других причин отказа. Прежде всего, следует проверить напряжение в сети.

Котел способен компенсировать колебания до 30%, но, при более значительных изменениях, он просто не запустится. Решить вопрос можно, используя отдельную розетку и установив стабилизатор.

Если все возможные причины проверены и устранены, а котел продолжает безмолвствовать, следует пригласить мастера. Возможно, причиной стал отказ блока управления, пробой или иная серьезная неполадка.

Предпринимать попытки самостоятельно решить вопрос не следует, это может стать причиной окончательного разрушения агрегата.

Что делать, если подтекает атмосферник?

У модельного ряда «Atmo» с открытой (атмосферной) горелкой первичный теплообменник изготовлен из меди.

Появление течи практически всегда связано с его разрушением. Приобретение нового теплообменника — задача непростая и дорогостоящая, поэтому чаще всего вопрос решается пайкой свища.

Для выполнения ремонта следует обратиться к мастеру из сервисного центра, так как для этого требуется квалифицированный специалист, способный демонтировать узел, отыскать возникший свищ, качественно запаять его, попутно промыть теплообменник и установить на место без повреждений.

Работа сложная и требующая участия подготовленного человека.

Вышла из строя плата управления

Эту непростую для точного диагностирования ошибку обозначают кодом 15E. Понять, как работает плата управления, не имея специального образования, практически нереально. Самый правильный алгоритм действий в такой ситуации – пригласить специалиста, способного методом тестирования определить и устранить причины возникшей проблемы.

Место проведение ремонта газового котла Навьен выбирается мастером: в особо сложных случаях приходится перевозить котел в сервисный центр. Во избежание возникновения проблем этого типа настоятельно рекомендуется оснащать питающие сети котла Навьен стабилизатором напряжения.

Обзор менее частых ошибок

Мы перечислили коды ошибок, которые чаще остальных беспокоят пользователей. Но есть и другие обозначения, которые свидетельствуют о нарушениях в работе газовых котлов Навьен и потенциальном ремонте.

11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.

12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.

15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.

Рекомендуем: Удельная теплота сгорания керосина: физический смысл величины, значение показателя и его сравнение с нефтью

16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.

17 – ошибки, связанные с DIP-переключателем. Нужно исправить настройки платы управления и перезапустить котел.

27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.

30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.

93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.

Многие проблемы решаются самостоятельно, поэтому производитель и дает краткие инструкции по разрешению внештатных ситуаций.

Если на дисплее появляется неизвестный код ошибки газовой колонки или напольной модели Navien, также необходимо связаться со специалистами.

Котел навьен ошибка 03

В газовых котлах наличие пламени на горелке проверяется специальным датчиком — электродом ионизации. Логика работы агрегата заключается в непрерывной проверке наличия пламени после открытия газового клапана. Симптомы появления ошибки 03 на котлах навьен можно условно разделить на две группы:

• безуспешные попытки розжига (пламя не появляется)
• розжиг происходит, но пламя тухнет

В случае, когда розжиг не происходит, нужно проверить:

• давление газа на входе и выходе газового клапана (может осуществить только квалифицированный специалист с помощью специального оборудования – дифференциального манометра)
• состояние электродов розжига (соответствие зазора норме производителя, загрязненность электродов). Норма расстояния между электродами составляет 3.5-4.5 мм.
• целостность изоляции провода питания электрода (визуально можно убедится в том, что пробой искры происходит именно на корпус газовой горелки, а не где-либо еще)
• правильная настройка мощности котла на DIP-переключателе (справедливо при наличии проблемы во время первого запуска котла или после замены электронной платы)
• наличие напряжения на трансформаторе розжига

Ошибка 03
на котле Navien будет также появляться при нестабильном горении (прерывистое пламя) или в случае, если блоку управления не удается определить наличие пламени. В этом случае необходимо убедиться в надежности соединения электрода ионизации с платой управления, проверить заземление котла и отсутствие загрязнений на электроде. Нестабильность горения может быть обусловлена еще увеличением скорости работы вентилятора, поэтому необходимо убедится, что шланг желтого цвета, идущий от турбины к датчику APS, надежно присоединен и не имеет повреждений.

Если в ходе проверок не удалось нормализовать работу котла, вероятнее потребуется диагностика платы котла, ремонт или замена. Рекомендуем посмотреть видео, в котором один из пользователей имитирует ошибку 03 на котле навьен:

Важные нюансы при ремонте

При ремонте котла необходимо знать, как нужно заполнять теплоноситель после слива. Перед повторной заправкой следует перекрыть газ и обесточить оборудование. Нужно проверить, в каком положении находятся распределительные и запорные вентили и максимально их открыть.

Подпиточный кран, который располагается внизу аппарата, нужно повернуть налево. Когда отметка манометра будет равна 1,2-2 бар, кран закрывают. Если аварийный индикатор начнет работать, стоит слить воду и повторить процедуру.

Очередная неисправность котла, решение проблемы :

Чтобы прибор работал долго и исправно, можно приобрести стабилизатор напряжения, водяной и газовый фильтр, а также полифосфатный или магнитный преобразователь воды. Не нужно забывать о том, что монтаж оборудования необходимо проводить в соответствии с требованиями производителя. Прежде чем устранять поломку, надо ознакомиться с классификацией кодов неполадок и посмотреть, что может означать конкретная ошибка. При ремонте важно изучить инструкцию и следовать указанной в ней информации.
Газовые котлы Навьен — это отличный вариант как для частного дома, так и для городской квартиры. В случае поломок очень важно своевременно диагностировать и устранить проблему. При серьезных неисправностях лучше всего доверить работу специалисту.

Техническое устройство и принцип работы газового котла Навьен

Рассмотрим устройство двухконтурного газового котла Navien Deluxe Coaxial.

Устройство газового котла Навьен

Прибор имеет два теплообменника, осуществляющих подготовку теплоносителя (основной) и хозяйственной горячей воды (вторичный). К соответствующим патрубкам подключаются линии подачи газа, холодной воды, которая поступает в теплообменники, где нагревается до определённых температур. Затем, при помощи циркуляционного насоса, теплоноситель направляется в систему отопления дома.

Вся работа устройства управляется при помощи электронного блока, обеспечивающего своевременное отключение/включение горелки, контролирующего посредством специальных датчиков температуру воды в обоих контурах. Плата управления защищена от скачков напряжения в сети, но в районах с частыми или значительными перепадами напряжения необходимо использовать стабилизатор.

Котлы Навьен имеют выносной блок управления, оснащённый дисплеем, на котором виден текущий режим, температура, прочие эксплуатационные параметры прибора. Кроме того, на дисплей выводится код ошибки, обнаруженной управляющим блоком в какой-либо системе прибора.

Как подключить и настроить

Установка котла не требует никаких специфических действий. Напольные устройства устанавливаются в определённом месте, навесные подвешиваются на стену при помощи штатной навесной рейки.

Навеска котла производится через демпферные прокладки (резина, поролон и т. п.), чтобы шум при работе не распространялся по всему дому. К соответствующим патрубкам подключаются газовые и водопроводные трубы, система отопления и ГВС дома. Также подключается система подачи воздуха и удаления дыма (в зависимости от типа конструкции).

Настройка котла осуществляется приведением давления газа в нормативное значение. Для этого отключают подачу воды и регулировочным винтом настраивают минимальное и максимальное давление газа, соответствующее работе в разных режимах. После этого возобновить подачу воды. При работе необходимо периодически проверять состояние соединений котла при помощи мыльного раствора — если они негерметичны, появятся пузыри. При появлении шума или иных признаков незапланированного изменения режима работы, следует отключить подачу газа и проверить состояние оборудования.

Краткая инструкция по эксплуатации: управление и регулировка

Все действия с котлом производятся при помощи выносного пульта управления. Регулировка температуры воды в системе отопления производится нажатием кнопок «+» или «-» на пульте при выбранном режиме «отопление», который обозначается стилизованным изображением батареи. Дисплей показывает числовое значение установленной температуры. Имеется также возможность настроить режим по температуре воздуха в помещениях, для чего надо включить соответствующее обозначение на дисплее (символ домика с термометром внутри). Мигающее изображение показывает желаемое значение температуры, а постоянное — фактическое. Регулировка горячей воды производится подобным образом, надо лишь переключить режим.

Распространённые ошибки и причины неполадок

Иногда котёл выдаёт на дисплей специальный код, обозначающий ошибку в работе какой-либо системы. Рассмотрим типичные ошибки и коды:

В этой таблице приведены распространённые ошибки котлов Навьен

Для решения возникших проблем следует устранить источник неисправности самостоятельно или обратиться к специалистам. Существуют некоторые специальные требования, которые указаны в инструкции. Например, код 10 — ошибка в системе дымоудаления — может возникнуть при исправно работающей системе, просто снаружи поднялся сильный ветер. Для того чтобы избежать появления ошибок, следует внимательно изучить инструкцию пользователя.

Газовые котлы Навьен — практичные и удобные в эксплуатации устройства, выгодные с экономической точки зрения, обладающие полным функционалом и возможностями. При относительно невысоких ценах, южнокорейское оборудования оптимальным образом подходит для суровых российских условий, позволяет создать в доме комфортную температуру, организовать подачу горячей воды. Установка, эксплуатация, обслуживание котлов Navien не вызывает никаких сложностей, все действия подробно описаны в прилагаемой инструкции. Обнаруженные неисправности или возникшие проблемы оперативно устраняются специалистами из сервисных центров.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Приобретая газовый агрегат для обогрева своей квартиры, частного дома, следует помнить, что современные устройства относятся к разряду сложных, высокотехнологичных, насыщенных автоматикой и защитными системами. Поэтому, чтобы продлить срок службы котла и не допустить его преждевременного выхода из строя, необходимо соблюдать определенные правила эксплуатации.

1. Во-первых, это монтаж в соответствии с установленными требованиями, по схеме, рекомендуемой производителем, а не на основании советов знакомого мастера.
2. Во-вторых, это качественные материалы и узлы: экономия на данном этапе грозит перерасти в финансовые затраты на ремонт котла в будущем.
3. В-третьих, это тщательная проверка состояния датчиков, дымохода, подачи воды/газа перед запуском котла. Осмотр и очистку основных узлов нужно производить регулярно, а не от случая к случаю.

Вероятные причины неполадок подскажет автоматика, отображая на дисплее кодированные сообщения. Опыт свидетельствует, что выполнение данных рекомендаций поможет избежать вероятных серьезных поломок, отказов, а значит, владельцам не придется узнать, какие у котла Navienace типичные неисправности и что потребуется для их устранения.

Инструктаж по кодам ошибок

Внедрив электронные схемы в алгоритм управления газовыми котлами, производители облегчили использование агрегатов в быту простыми пользователями.

Сейчас не нужно по каждому поводу вызывать представителей обслуживающей организации, с которой заключен договор на поставку топлива, осмотр и ремонт оборудования. Ошибки высвечиваются на электронном табло в виде цифровых символов, а инструкции по их исправлению даны в техническом руководстве.

Обратите внимание: у котлов Навьен информация может быть показана как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Это значит, что разницы между ошибкой «15» и «Е15» нет – она несет одну и ту же информацию. Итак, переходим к условным обозначениям, их расшифровке и инструкциям по дальнейшим действиям.

02 – нарушение циркуляции теплоносителя

Внешне это выглядит так: отопительный контур работает в штатном режиме, а из крана горячей воды вдруг начинает течь холодная вода. На информационном экране, тем не менее, высвечиваются данные о подогреве воды до нужной температуры.

Причины возникновения ошибки 02:

• поломка циркуляционного насоса;
• завоздушивание одного из контуров;
• вышел из строя датчик давления;
• снижение давления ниже рабочего;
• перекрыт кран в зоне распределения теплоносителя;
• сломалась плата автоматики.

Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя.

Как видите, причин множество, и каждую придется рассмотреть. Рекомендуем начать с простейших действий: проверить, не закрыт ли кран на коллекторе, попытаться выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте и фильтры – циркуляция может остановиться из-за банального засора. В зимний период вполне возможно обледенение трубопровода на неутепленном участке.

Если неисправность у газового котла Navien более сложная и касается поломки датчика, насоса или блока автоматики, лучше обратиться в сервисный центр.

03-04 – не производится розжиг

Если пламя не зажигается, не возникает искра или горение происходит неравномерно, «пульсирует», может высветиться код 03. Иногда это выглядит по-другому: пламя вспыхивает и тут же тухнет.

Возможные причины ошибки 03:

• нарушилось соединение между блоком управления и электродом;
• поломка датчика или электронной платы;
• проблемы с заземлением.

Система безопасности котлов Навьен работает так, что позволяет гореть факелу только при стабильной подаче воздуха вентилятором. Если воздух подается прерывисто, пламя может затухать в автоматическом режиме.

Что следует сделать:

• проверить, есть ли искра;
• убедиться, что электрод соединен с блоком управления, то есть реагирует на розжиг;
• продиагностировать работу вентилятора;
• посмотреть, все ли в порядке с заземлением.

Бывает и так, что кнопка розжига не работает из-за отключения электропитания – проверьте щиток. Хуже всего, если из строя вышла электронная плата – придется ее заменить.

05-08 – обрыв температурного датчика

Зачастую прерывается связь датчиков с платой управления, и возникает ложное подозрение, что произошла поломка каких-то узлов в системе. Например, код 05 сообщает, что потерялось соединение между блоком управления и температурным датчиком.

Это возникает по многим причинам, в том числе и из-за конденсационной влажности на контактах платы или самого датчика или в связи со снижением температуры теплоносителя до отметки ниже +14˚С.

Ошибка 06 появляется, если происходит короткое замыкание в цепи температурного датчика. По этой причине может выйти из строя и сам датчик, и плата управления, поэтому следует выполнить диагностику всех «участников» процесса.

Об аналогичной неприятности, но уже в системе ГВС, свидетельствует появление на дисплее ошибок 07-08.

18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.

Совет: перед заменой датчиков или сдачей платы управления в ремонт внимательно проверьте все соединения – часто сбой происходит из-за простого разрыва контактов.

09 – неполадки в работе вентилятора

Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.

Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.

Что делать:

• Дождаться, когда агрегат перезапустится и сам попробует устранить ошибку.
• Если перезапуск продолжает повторяться, необходимо проверить плату, контакты проводов, уточнить данные переменного электротока – от 100 до 220 В.
• При нормальных параметрах тока и низкой производительности дутьевого устройства однозначно диагностируется поломка вентилятора.
• Заменить вентилятор самостоятельно или пригласить специалиста.

Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.

10 – сбой в системе дымоудаления

Код 10 появляется, если возникает препятствие на пути выхода продуктов сгорания из котла наружу. Процесс дымоудаления регулируется дымососом, который создает тягу.

Возможные причины возникновения ошибки 10:

• засор в дымоходе, уменьшение рабочего диаметра дымоотводной трубы;
• полное отсутствие тяги;
• нарушение работы датчиков;
• сопротивление в дымоходе, вызванное сильным ветром;
• обледенение трубы.

Если неправильно подключить шланги к датчику APS или перегнуть их, также может высветиться код 10.

Влияние ветра на процесс горения можно уменьшить, установив колпак на выходном отверстии дымохода. Если любые действия не помогают, следует вызвать мастера для профессиональной диагностики, обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.

13 – сломался датчик протока

Ошибка 13 сообщает о нарушении работы платы управления, которое может вызвать короткое замыкание. Если после тестирования поломка подтверждается, плата требует замены. Иногда все проще – просто ослабевают контакты, которые необходимо подтянуть.

Для ремонта или замены снимают наружную панель и смотрят на положение флажка: при включенном котле он должен находиться в опущенном состоянии.

Если выключить циркулярный насос, также может высветиться код 13. Как только насос снова начинает работать, ошибку можно удалить вручную, нажав на кнопку «Stand-by».